残業時間から増員を判断する方法|36協定の上限と月別工数で人員不足を確かめる表
①は法令対応として直ちに是正し、③が通年で続く場合に増員を検討します。本記事の成果物は「残業上限点検表」と「増員判断表」です。
1.時間外労働の上限を確認する
厚生労働省の解説によると、時間外労働(休日労働は含まず)の上限は原則として月45時間・年360時間です。臨時的な特別の事情があり労使が合意する場合(特別条項)でも、時間外労働は年720時間以内、時間外労働と休日労働の合計は月100時間未満、2〜6か月の平均はいずれも月80時間以内とされ、月45時間を超えることができるのは年6か月までです。また、特別条項の有無にかかわらず、時間外労働と休日労働の合計は常に月100時間未満、2〜6か月平均80時間以内にしなければなりません。厚生労働省「時間外労働の上限規制 わかりやすい解説」。
建設業、自動車運転の業務、医師などは別の取扱いがあります。厚生労働省「建設業・ドライバー・医師等の時間外労働の上限規制」。自社の36協定で定めた時間が法定上限より短い場合は、協定の時間が実務上の上限です。
2.一人ひとりの余裕を点検する
氏名・所属・職務/月別の時間外労働/月別の休日労働/時間外+休日の合計/2〜6か月平均(各月時点)/月45時間超の回数(年度累計)/36協定の上限との差/年間時間外の累計と残り/記録外の労働の有無の確認(持ち帰り、始業前作業など)/確認者・確認日。
チーム平均が低くても、一人が上限に近い場合は、その人の業務を減らす対応が先です。月45時間超の回数が年度途中で上限に近づいている人は、繁忙期を迎える前に業務を移す計画が必要です。
3.残業の原因を「人・月・業務」に分ける
| 偏りの型 | 見え方 | 先に検討する対応 |
|---|---|---|
| 特定の人に集中 | 同じ職務でも一部の人だけ残業が多い | 業務の再配分、クロストレーニング |
| 特定の月に集中 | 決算、繁忙期、締め日の前後に増える | 締め日の分散、前倒し、期間限定の応援・有期雇用 |
| 特定の業務に集中 | 差し戻し、手作業、承認待ちが残業を生む | 業務フローの見直し、自動化、外部委託 |
| 通年で全員に発生 | 平準化しても月20〜30時間(自社方針の水準)を超え続ける | 増員、担当範囲の見直し |
上記の「月20〜30時間」は、自社が目標とする水準を例示した仮定であり、法令上の基準ではありません。
4.架空例:8名のチームで恒常的な不足工数を計算する
以下は顧客実績ではない架空例です。自社の目標水準を一人月20時間、年間所定労働時間を1,920時間と仮定します。
| 区分 | チームの時間外合計 | 目標水準(8名×20時間) | 超過工数 |
|---|---|---|---|
| 繁忙月(年6か月) | 月260時間 | 月160時間 | 月100時間 × 6か月 = 600時間 |
| 通常月(年6か月) | 月180時間 | 月160時間 | 月20時間 × 6か月 = 120時間 |
| 年間 | — | — | 720時間(1,920時間で割ると約0.4人分) |
超過工数の多くが繁忙月にあるため、この例では通年の正社員1名増員より、繁忙期の応援体制や業務の前倒しを先に検討します。一方、個人別に見るとAさんが繁忙月6か月すべてで月45時間を超えていた場合、年6か月の上限に達しており、翌年度も同じ配置では対応できません。チーム全体の判断と個人の是正は別に行います。
増員・外注・業務削減の比較はキャパシティ表、人件費への影響は人件費シミュレーションで確認します。
5.長時間労働の研究から言えること、言えないこと
Kivimäkiら(2015)は、欧州・米国・豪州の24コホート、25研究を統合したメタ分析で、週55時間以上の労働は標準的な労働時間(週35〜40時間)と比べて冠動脈疾患(相対リスク1.13)と脳卒中(相対リスク1.33)の発症リスクの上昇と関連したと報告しています。原著論文(The Lancet)/PubMedの書誌・抄録。
これは観察研究の統合であり、日本の36協定の区分や特定の残業時間と直接対応するものではなく、必要な人員数を算出する方法でもありません。本記事では、長時間の残業を「追加費用のかからない予備能力」とみなさない理由として参照しています。個人の健康に関する判断は、産業医などの専門家に委ねます。
6.増員判断表で決める
| 確認項目 | 増員を検討する | 増員の前に別の対応をする |
|---|---|---|
| 上限への余裕 | 是正後も複数人が上限付近で推移する見込み | 一人に集中しており、再配分で解消できる |
| 時期 | 超過工数が通年で発生する | 特定の月に集中している |
| 原因 | 業務量そのものが増えている | 差し戻し・手作業・承認待ちが原因 |
| 育成期間 | 採用から独り立ちまでの期間を見込んでも必要 | 期間限定の需要で、育成が間に合わない |
よくある質問
残業が少ないチームは人員が足りていると考えてよいですか?
記録されていない労働、納期の遅れ、品質の低下で業務量を吸収している可能性があります。残業時間とあわせて、未処理件数や差し戻しの件数を確認してください。
増員まで待てない場合はどうしますか?
上限を超えるおそれがある人の業務を優先して減らし、業務の優先順位、応援、納期の調整を決めます。採用は独り立ちまでに時間がかかるため、当面の対応と分けて計画します。
まず、直近12か月の時間外労働と休日労働を個人別に並べ、「月45時間超の回数」と「2〜6か月平均」の2列を計算してください。人員・人件費計画支援では、労働時間のデータを業務量、配置、採用計画、人件費とつなぎます。
出典確認:2026年11月4日。法令の個別適用は労働基準監督署、社会保険労務士等へご確認ください。点検表、判断表、架空例、目標水準や所定労働時間の仮定はCareerSync編集部の設計例であり、法令上の基準や特定企業の実績ではありません。
この記事はCareerSyncの支援方針・実務上の考え方を整理したものです。個別の顧客事例や成果の報告ではありません。
