人員計画・労働時間

残業時間から増員を判断する方法|36協定の上限と月別工数で人員不足を確かめる表

残業時間から増員を判断するときは、チームの平均残業時間だけを見ず、①時間外労働の上限規制と自社の36協定に対して一人ひとりに余裕があるか、②残業が特定の人・月・業務に偏っていないか、③業務の削減・平準化・配置で吸収できない恒常的な工数がどれだけあるかを分けて確認します。

①は法令対応として直ちに是正し、③が通年で続く場合に増員を検討します。本記事の成果物は「残業上限点検表」と「増員判断表」です。

1.時間外労働の上限を確認する

厚生労働省の解説によると、時間外労働(休日労働は含まず)の上限は原則として月45時間・年360時間です。臨時的な特別の事情があり労使が合意する場合(特別条項)でも、時間外労働は年720時間以内、時間外労働と休日労働の合計は月100時間未満、2〜6か月の平均はいずれも月80時間以内とされ、月45時間を超えることができるのは年6か月までです。また、特別条項の有無にかかわらず、時間外労働と休日労働の合計は常に月100時間未満、2〜6か月平均80時間以内にしなければなりません。厚生労働省「時間外労働の上限規制 わかりやすい解説」。

建設業、自動車運転の業務、医師などは別の取扱いがあります。厚生労働省「建設業・ドライバー・医師等の時間外労働の上限規制」。自社の36協定で定めた時間が法定上限より短い場合は、協定の時間が実務上の上限です。

2.一人ひとりの余裕を点検する

残業上限点検表

氏名・所属・職務/月別の時間外労働/月別の休日労働/時間外+休日の合計/2〜6か月平均(各月時点)/月45時間超の回数(年度累計)/36協定の上限との差/年間時間外の累計と残り/記録外の労働の有無の確認(持ち帰り、始業前作業など)/確認者・確認日。

チーム平均が低くても、一人が上限に近い場合は、その人の業務を減らす対応が先です。月45時間超の回数が年度途中で上限に近づいている人は、繁忙期を迎える前に業務を移す計画が必要です。

3.残業の原因を「人・月・業務」に分ける

偏りの型見え方先に検討する対応
特定の人に集中同じ職務でも一部の人だけ残業が多い業務の再配分、クロストレーニング
特定の月に集中決算、繁忙期、締め日の前後に増える締め日の分散、前倒し、期間限定の応援・有期雇用
特定の業務に集中差し戻し、手作業、承認待ちが残業を生む業務フローの見直し、自動化、外部委託
通年で全員に発生平準化しても月20〜30時間(自社方針の水準)を超え続ける増員、担当範囲の見直し

上記の「月20〜30時間」は、自社が目標とする水準を例示した仮定であり、法令上の基準ではありません。

4.架空例:8名のチームで恒常的な不足工数を計算する

以下は顧客実績ではない架空例です。自社の目標水準を一人月20時間、年間所定労働時間を1,920時間と仮定します。

区分チームの時間外合計目標水準(8名×20時間)超過工数
繁忙月(年6か月)月260時間月160時間月100時間 × 6か月 = 600時間
通常月(年6か月)月180時間月160時間月20時間 × 6か月 = 120時間
年間——720時間(1,920時間で割ると約0.4人分)

超過工数の多くが繁忙月にあるため、この例では通年の正社員1名増員より、繁忙期の応援体制や業務の前倒しを先に検討します。一方、個人別に見るとAさんが繁忙月6か月すべてで月45時間を超えていた場合、年6か月の上限に達しており、翌年度も同じ配置では対応できません。チーム全体の判断と個人の是正は別に行います。

増員・外注・業務削減の比較はキャパシティ表、人件費への影響は人件費シミュレーションで確認します。

5.長時間労働の研究から言えること、言えないこと

Kivimäkiら(2015)は、欧州・米国・豪州の24コホート、25研究を統合したメタ分析で、週55時間以上の労働は標準的な労働時間(週35〜40時間)と比べて冠動脈疾患(相対リスク1.13)と脳卒中(相対リスク1.33)の発症リスクの上昇と関連したと報告しています。原著論文(The Lancet)/PubMedの書誌・抄録。

これは観察研究の統合であり、日本の36協定の区分や特定の残業時間と直接対応するものではなく、必要な人員数を算出する方法でもありません。本記事では、長時間の残業を「追加費用のかからない予備能力」とみなさない理由として参照しています。個人の健康に関する判断は、産業医などの専門家に委ねます。

6.増員判断表で決める

確認項目増員を検討する増員の前に別の対応をする
上限への余裕是正後も複数人が上限付近で推移する見込み一人に集中しており、再配分で解消できる
時期超過工数が通年で発生する特定の月に集中している
原因業務量そのものが増えている差し戻し・手作業・承認待ちが原因
育成期間採用から独り立ちまでの期間を見込んでも必要期間限定の需要で、育成が間に合わない

よくある質問

残業が少ないチームは人員が足りていると考えてよいですか?

記録されていない労働、納期の遅れ、品質の低下で業務量を吸収している可能性があります。残業時間とあわせて、未処理件数や差し戻しの件数を確認してください。

増員まで待てない場合はどうしますか?

上限を超えるおそれがある人の業務を優先して減らし、業務の優先順位、応援、納期の調整を決めます。採用は独り立ちまでに時間がかかるため、当面の対応と分けて計画します。

まず、直近12か月の時間外労働と休日労働を個人別に並べ、「月45時間超の回数」と「2〜6か月平均」の2列を計算してください。人員・人件費計画支援では、労働時間のデータを業務量、配置、採用計画、人件費とつなぎます。

出典確認:2026年11月4日。法令の個別適用は労働基準監督署、社会保険労務士等へご確認ください。点検表、判断表、架空例、目標水準や所定労働時間の仮定はCareerSync編集部の設計例であり、法令上の基準や特定企業の実績ではありません。

この記事はCareerSyncの支援方針・実務上の考え方を整理したものです。個別の顧客事例や成果の報告ではありません。

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