人事課題の整理と優先順位｜経営判断から実行につなぐ進め方

人事・CHRO・戦略人事の関係から整理する

人事は会社に必要な機能、CHROは経営側で人材・組織を担う役割、戦略人事は事業戦略と人材の施策をつなぐ考え方です。自社の担当業務を整理したい場合は人事の役割と仕事内容、経営と人事の責任分担を決めたい場合はCHROの役割、事業計画から施策を選びたい場合は戦略人事の実践方法をご覧ください。

停滞の原因に合わせて、読む順序を選ぶ

課題の件数が多いときは、採用・評価といった業務名だけで分類せず、どこで仕事が止まっているかを確認します。担当が不明な案件、判断材料が足りない案件、社内だけでは実行しきれない案件では、必要な対応が異なります。

優先順位を決める4つの手順

1．困りごとを、観察できる事実で書く

「採用が弱い」のような表現を、対象職種、止まっている選考段階、必要な入社時期へ分けます。原因が分からない部分は仮説と記し、確認する情報を決めます。

2．影響と期限を、同じ表に並べる

放置すると止まる業務、影響する部門、判断が必要な日を書きます。期限の近さだけで並べず、他の課題の前提になっている作業を先に進める必要があるか確認します。

3．今期に進める範囲と、待つ条件を決める

費用、担当者の時間、必要な承認をそろえ、着手できる範囲を選びます。保留する課題には理由と再判断日を置き、重要でも今は動けない項目が一覧から消えないようにします。

4．決定を、一人ひとりの次の作業へ落とす

成果物、実行担当、確認者、期限を記録します。次回の会議では作業量の報告に加え、決めた前提が変わったか、判断待ちがどこに残るかを確かめます。

相談前にそろえる資料

• 今期の事業方針と、人事に関係する期限
• 最近止まった案件と、業務への影響の一覧
• 現在の担当者、決裁範囲、会議日程
• 利用できる予算・工数と、外部への依頼状況

よくある質問

数値データが少なくても整理できますか？

まず発生日、対象業務、未決定事項など、確認できる事実を使います。優先順位に関わる不足情報を絞り、担当と期限を付けて追加確認します。

すべての課題に点数を付けた方がよいですか？

点数は比較の補助にできますが、判断理由を別に残します。期限、作業の依存関係、実行体制は合計点だけでは分からないため、表で確認します。